Termini e condizioni

Condizioni di utilizzo Worldz

Ti diamo il benvenuto su Worldz!

La nostra azienda fornisce un servizio di abbonamento che offre ai propri abbonati
l’accesso alla piattaforma Worldz.
“WORLDZ”, software di proprietà di Wiralex s.r.l., consiste in un plug-in per siti web ed e-commerce, utilizzato al fine di pubblicizzare su Facebook l’attività commerciale del sito web o e-commerce del Cliente, tramite la condivisione degli acquisti effettuati dai singoli utenti che aderiscono al Servizio, secondo le modalità di seguito descritte.
Il Servizio consente, una volta installato il plug-in o il codice per website, di attribuire sul sito del Cliente uno o più sconti massimi, stabiliti dallo stesso Cliente secondo quanto previsto con il presente contratto. Lo sconto in questione potrà essere fruito, in tutto o in parte, dai singoli utenti del sito e-commerce o del webiste del Cliente che acquisteranno i Prodotti presenti nel Carrello tramite il Servizio WORLDZ oppure otterranno un coupon per scontare i successivi acquisti offiine.
Il “valore economico” risultante dal “WORLDZ WALLET” ed utilizzabile per accedere allo sconto da parte del singolo utente è determinato dal Servizio WORLDZ attraverso l’algoritmo proprietario di Wiralex s.r.l. che elabora le informazioni fornite al Servizio a seguito dell’adesione dell’utente, secondo la policy di Facebook. Nel caso in il Cliente fosse avesse una piattaforma e-commerce, la determinazione dello sconto massimo utilizzabile dall’utente per l’acquisto dei Prodotti presenti nel Carrello è il risultato della comparazione tra il “valore economico” dell’utente e lo sconto massimo stabilito dal Cliente sulle prestabilite fasce di prezzo del Carrello. Se il “valore economico” è superiore allo sconto massimo, l’utente potrà acquistare i Prodotti nel Carrello usufruendo dello sconto massimo disponibile, conservando la differenza residua per ulteriori acquisti; in alternativa se il “valore economico” dell’utente è inferiore allo sconto massimo disponibile, l’utente potrà usufruire dello sconto nei limiti del suo “valore economico”.
L’utente potrà completare l’acquisto, secondo quanto previsto dai punti che precedono, se e solo se accetterà di condividere il proprio acquisto, effettuato sul sito e-commerce del Cliente mediante il Servizio WORLDZ, sul profilo personale Facebook utilizzato per l’adesione al Servizio WORLDZ. Nel caso in il Cliente non avesse una piattaforma e-commerce, la determinazione dello sconto massimo utilizzabile dall’utente per l’acquisto dei Prodotti venduti dalla società del Cliente, è il risultato della comparazione tra il “valore economico” dell’utente e lo sconto massimo stabilito dal Cliente sulle prestabilite fasce di prezzo dei futuri scontrini. Se il “valore economico” è superiore allo sconto massimo, l’utente potrà acquistare i Prodotti selezionati usufruendo dello sconto massimo disponibile, conservando la differenza residua per ulteriori acquisti; in alternativa se il “valore economico” dell’utente è inferiore allo sconto massimo disponibile, l’utente potrà usufruire dello sconto nei limiti del suo “valore economico”.
L’utente potrà completare l’acquisto nello store retail o comunque non online, secondo quanto previsto dai punti che precedono, se e solo se accetterà di condividere il proprio acquisto, effettuato sul sito e-commerce del Cliente mediante il Servizio WORLDZ, sul profilo personale Facebook utilizzato per l’adesione al Servizio WORLDZ.
Una volta utilizzato in tutto o in parte il proprio “valore economico” risultante dal WORLDZ WALLET per un acquisto, l’utente potrà utilizzare l’eventuale residuo “valore economico” entro le successive 24 ore per ulteriori acquisti. Allo scadere delle 24 ore successive al primo acquisto il “valore economico” derivante dal WORLDZ WALLET sarà aggiornato, sulla base delle attività rilevate dal Servizio sul profilo Facebook dell’utente, sempre nel rispetto della policy di Facebook.
Il servizio consente al cliente di ottenere i dati degli utenti che accedono al servizio Worldz tramite l’app Facebook realizzata da Wiralex S.r.l. su commissione del Cliente. I suddetti dati potrebbero essere forniti gratuitamente o a pagamento a seconda degli accordi stabiliti con lo stesso Cliente e che costituirebbero successivamente il costo del servizio Worldz.

Il servizio di Worldz comprende, a seconda del pacchetto acquistato dal Cliente:
1. Un servizio di mail marketing (anche definito come Marketing Automation) e facebook push notification che invia automaticamente mail e facebook notification agli utenti che non hanno finalizzato un acquisto presso gli store online del Cliente.
2. Un servizio di Onsite engagement che, comprendendo il comportamento degli utenti che navigano sul sito del Cliente, apre automaticamente Overlay predisposti alla cattura dell’interesse degli stessi utenti, al fine di portarli ad effettuare iscrizioni e vendite. Il servizio Worldz è fornito da Wiralex S.r.l., una società a responsabilità limitata soggetta all’ordinamento della legislazione Italiana. Le presenti Condizioni di utilizzo regolano l’utilizzo del nostro servizio da parte sua. Nell’ambito delle presenti Condizioni di utilizzo, “servizio Worldz”, “il nostro servizio” o “il servizio” indicano il servizio fornito da Worldz attraverso l’abbonamento che viene sottoscritto.

Informativa
Il plugin “Worldz” o il codice di Worldz è un software che si installa su piattaforme e- commerce o normali sitiweb che, allacciandosi ad un’applicazione Facebook apposita, consente agli utenti di acquistare con sconti personalizzati. Esso, oltre alla costituente parte front-end, dispone di un back-end in grado di analizzare i dati degli utenti, attraverso l’algoritmo, disciplinando il loro relativo valore economico.
L’applicazione Facebook, contenuta nel back-end del software in questione, è nominale e dev’essere associata al sito internet sul quale verrà installato il plugin o codice. Questo è determinato da policy aziendali di Facebook che non consente agli utenti di accedere ad applicazioni associate a siti internet che non corrispondono al dominio dove risiede l’app stessa. Per tale motivazione il Cliente autorizza Wiralex srl ad avviare la registrazione di un’app facebook apposita associata al sito internet proprietario della società del Cliente con il dominio indicato durante la registrazione al servizio Worldz il cui unico scopo è quello di consentire a Wiralex srl di procedere con la fornitura del plugin. La realizzazione dell’applicazione Facebook non determinerà alcun intrusione all’interno del sito del Cliente né provocherà danni in alcun modo.
L’app Facebook realizzata da Wiralex S.r.l. e i dati che ne vengono raccolti attraverso, sono di proprietà sia del Cliente che della società Wiralex S.r.l. I suddetti dati non sono di proprietà di alcuna società di intermediazione che vi ha accesso tramite i codici di accesso del Cliente né possono essere gestiti da queste. Nel caso in cui questi dati venissero recuperati, devono essere forniti e non archiviati per alcuno scopo.

1. Abbonamento.
L’abbonamento Worldz del Cliente è sottoscritto per 12 mesi e continuerà di 12 mesi in 12 mesi fino a che non venga disdetto. A meno che il Cliente non provveda a disdire il suo abbonamento prima della data di rinnovo annuale, ci autorizza ad addebitargli la quota di abbonamento del mese successivo sul Metodo di Pagamento prescelto (vedi la sezione “Disdetta” che segue). Per poter utilizzare il servizio Worldz, deve disporre di accesso a Internet, di un dispositivo compatibile all’accesso ad internet e di un sito web o e-commerce compatibile con Worldz; deve inoltre fornirci un metodo di pagamento attuale, valido e accettato (“Metodo di Pagamento”), che potrà aggiornare periodicamente. Potrà trovare informazioni specifiche in merito al suo abbonamento Worldz visitando il nostro servizio e cliccando sul tasto “Abbonamento”, disponibile direttamente nella sezione in backoffice del modulo.

2. Prove gratuite
2.1. Il suo abbonamento Worldz può avere inizio con una prova gratuita. Il periodo di prova gratuita del suo abbonamento dura un mese o quanto altrimenti specificato nel processo di registrazione ed è volto a consentire ai nuovi abbonati e ad alcuni ex abbonati di provare il nostro servizio. Durante il processo di registrazione provvederemo a far sapere al Cliente se ha diritto a una prova gratuita.
2.2. Al termine del periodo di prova gratuito, qualora non avesse disdetto il suo abbonamento prima della scadenza dello stesso, provvederemo ad addebitare l’importo dell’abbonamento mensile sul Metodo di Pagamento indicatoci e il contratto s’intenderà tacitamente sottoscritto per la durata di 12 mesi. Per visualizzare il prezzo dell’abbonamento mensile e la data di scadenza del suo periodo di prova gratuito, visiti il nostro sito e clicchi sul link “Visualizza le informazioni per la fatturazione” nella pagina “Il tuo account”. Non invieremo alcuna notifica relativa all’inizio dell’abbonamento a pagamento.

3. Fatturazione
3.1. Ciclo di fatturazione. Il canone di abbonamento al nostro servizio sarà addebitato al Cliente mensilmente, oppure in un’unica soluzione ove diversamente esplicitato, tramite il Metodo di Pagamento indicatoci, nel giorno corrispondente all’inizio del suo abbonamento a pagamento. In alcuni casi il momento dell’addebito può variare, ad esempio nel caso in cui l’addebito sul suo Metodo di Pagamento non andasse a buon fine o qualora il suo abbonamento a pagamento avesse avuto inizio in un giorno non presente in un determinato mese. Per visualizzare la data del prossimo pagamento, visiti il nostro sito e clicchi sul link “Visualizza le informazioni per la fatturazione” nella pagina “Il tuo account”.
3.2. Metodi di pagamento. Potrà modificare il suo Metodo di Pagamento visitando il nostro sito e cliccando sul link “Il tuo account”. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del metodo di pagamento, mancanza di fondi o qualsiasi altro motivo, e qualora non avesse aggiornato il Metodo di Pagamento o disdetto il suo account, potremo sospendere l’accesso al servizio finché non ci avrà comunicato un Metodo di Pagamento valido. Ci autorizza a continuare ad addebitare il suo attuale Metodo di Pagamento o i successivi aggiornamenti dello stesso e sarà responsabile di eventuali importi insoluti. Ciò potrebbe comportare una modifica delle date di fatturazione. Per alcuni Metodi di Pagamento, l’emittente degli stessi potrà addebitare una commissione per operazioni internazionali o altri costi. Per maggiori informazioni la invitiamo a verificare con l’emittente del suo Metodo di Pagamento.
3.3. Disdetta. Potrà disdire il suo abbonamento a Worldz entro 30 giorni dalla data di termine erogazione dei servizi annuali e continuerà ad avere accesso al servizio Worldz fino alla fine del periodo di fatturazione mensile. Non effettuiamo rimborsi né concediamo crediti per periodi di abbonamento mensile parzialmente utilizzati. Per disdire invii una mail a info@worldz.net. Se disdice il suo abbonamento il suo account sarà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente. Per verificare la data di chiusura del suo account, clicchi su “Visualizza le informazioni per la fatturazione” nella pagina “Il tuo account”.
3.4. Modifiche a prezzi e piani di servizio. Avremo la facoltà di modificare periodicamente i nostri piani di servizio e il prezzo del nostro servizio; tuttavia qualsiasi modifica del prezzo o dei piani di servizio avrà decorrenza almeno 30 giorni dopo la data della notifica che le sarà inviata tramite email.

4. Servizio Worldz
4.1. Per abbonarsi al Servizio Worldz è necessario avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età prevista nella provincia, area geografica o paese in cui si risiede. I minorenni potranno usufruire del servizio esclusivamente sotto la supervisione di un adulto. Essere in possesso di un sito web o e-commerce apposito, di una società commerciale o di una web agency, digital agency, agenzia commerciale che rivenda il servizio Worldz.
4.2. Durante il suo abbonamento Worldz, le conferiremo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere al servizio Worldz.
4.3. WIralex S.r.l. ed il Cliente espressamente concordano ed accettano che il valore della pubblicità derivante al Cliente dalla condivisione degli acquisti effettati dagli utenti tramite il Servizio Worldz sarà calcolato dall’algoritmo proprietario di Wiralex S.r.l.
4.4. Il Cliente accetta di utilizzare il servizio Worldz, comprese tutte le funzioni e funzionalità ad esso associate, in conformità alle leggi, norme e normative applicabili o a qualsiasi altra limitazione all’utilizzo del servizio o al contenuto dello stesso. Accetta di non conservare, scaricare, copiare, distribuire, modificare, mostrare, pubblicare, concedere licenze relative a, creare opere derivate da, offrire in vendita o per utilizzo (fatto salvo ove espressamente autorizzato nelle presenti Condizioni di utilizzo) contenuti e informazioni contenuti in od ottenuti da o tramite il servizio Worldz. Accetta inoltre di non: eludere, rimuovere, alterare, disattivare o bloccare le protezioni del contenuto nel servizio Worldz; utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere al servizio Worldz; decompilare, sottoporre a reverse engineering o disassemblare qualsiasi software o altro prodotto o processo accessibile tramite il servizio Worldz; inserire qualsiasi codice o prodotto o manipolare il contenuto del servizio Worldz in qualsiasi modo; o utilizzare qualsiasi metodo di data mining o di raccolta o estrazione di dati. Accetta inoltre di non caricare, postare, inviare tramite posta elettronica o trasmettere o inviare altrimenti qualsiasi materiale avente lo scopo di interrompere, distruggere o limitare le funzionalità di qualsiasi software o hardware o strumento di telecomunicazione associato al servizio Worldz, compresi virus e qualsiasi altro codice, file o programma computer. Avremo la facoltà di limitare o interrompere l’utilizzo del nostro servizio da parte sua qualora violasse le presenti Condizioni di utilizzo o utilizzasse il nostro servizio in maniera illecita o fraudolenta. Wiralex Srl si riserva inoltre di recuperare dati statisti anonimi del sito e-commerce del Cliente relativi alle attività degli utenti sulla piattaforma per migliorare la qualità del servizio Worldz.
4.5. Wiralex S.r.l., attraverso il Servizio Worldz, dichiara di consentire al Cliente, tramite fornitura dei codici di accesso, il download del plug-in o dei codici web entro e non oltre 7 giorni dalla firma del presente contratto, previa approvazione da parte di Facebook (come descritto nel “Informativa”) che costituisce condizione di validità del presente contratto. Wiralex S.r.l dichiara di supportare il Cliente durante la fase di installazione e testing del Servizio e delle sue funzionalità, informare il Cliente sulle eventuali migliorie e versioni aggiornate del Servizio fornitogli
4.6. Il Cliente inoltre dichiara di installare sul proprio sito web e-commerce e rendere fruibile agli utenti del sito stesso il Servizio Worldz, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei codici di accesso per il download del plug-in.

5. Flussi Informativi – Dati statistici
5.1. Wiralex S.r.l. comunicherà al Cliente i dati statistici sull’utilizzo del Servizio e nello specifico:
a. Numero transazioni effettuate attraverso il Servizio;
b. Numero utenti che hanno avuto accesso al sito web e-commerce del cliente tramite il Servizio;
c. Numero degli utenti che hanno effettuato uno o più acquisti sul sito web e-commerce del Cliente, attraverso il Servizio;
d. i dati di accesso alla sezione business del sito www.worldz.net al fine di consentire al Cliente di monitorare le attività derivanti dall’utilizzo del Servizio Worldz.
e. I dati degli utenti che effettuano l’accesso a Worldz tramite App Facebook sul sito e-commerce del Cliente. I dati sono riferiti ai soli indirizzi mail e dati anagrafici (nome e cognome dell’utente). Ogni singola voce, costituita da indirizzo mail, cognome e nome dell’utente viene nominata come “Lead”.

6. Costo del servizio
6.1. Per il servizio Worldz, il Cliente non riconoscerà alcun costo di attivazione a Wiralex S.r.l.
6.2. Il costo del servizio mensile, a partire dal primo mese di utilizzo, varia a seconda degli accordi stabiliti con il Cliente”. Il prezzo dell’abbonamento sarà comunque sempre esplicitato prima dell’avvenuta conferma all’adesione al servizio Worldz da parte del Cliente.
6.3. Il costo del servizio Worldz costituisce il prezzo al Cliente per fornire agli utenti dello store online o del sitoweb proprietario del Cliente stesso il servizio Worldz comprensivo dei singoli servizi che sono determinati dalla scelta del pacchetto di servizi.

7. Legge applicabile.
Le presenti Condizioni di utilizzo saranno disciplinate dalle leggi Italiane e interpretate in conformità alle stesse.

8. Disposizioni Generali.
Il presente contratto contiene tutti gli accordi intervenuti fra le parti e sostituisce qualsiasi precedente pattuizione inerente il Servizio oggetto del presente accordo. Qualsiasi modifica avrà efficacia solo se redatta in data successiva per iscritto e sottoscritta dalle parti. Wiralex S.r.l. avrà la facoltà di cedere in tutto o in parte il presente contratto o i diritti da esso nascenti: il Cliente presta sin da ora il proprio consenso alla cessione. Tutte le obbligazioni derivanti dal presente contratto si intendono assunte dal Cliente per sé, suoi successori ed aventi causa, in via solidale ed indivisibile tra tutti.

9. Sopravvivenza.
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni di utilizzo dovessero essere ritenute non valide, illegali o non applicabili, ciò non influirà sulla validità, legalità e applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

10. Modifiche alle Condizioni di utilizzo.
Worldz potrebbe modificare periodicamente le presenti Condizioni di utilizzo. Ti invieremo una notifica almeno 30 giorni prima della data di entrata in vigore delle nuove Condizioni di utilizzo.

11. Comunicazioni elettroniche.
Invieremo informazioni relative al suo account (ad esempio autorizzazioni di pagamenti, fatture, modifiche di password o Metodi di Pagamento, messaggi di conferma, notifiche) esclusivamente in formato elettronico, ad esempio tramite email all’indirizzo che ci avrai fornito al momento della tua registrazione.

12. Foro Convenzionale.
Le Parti espressamente convengono che ogni controversia relativa e/o derivante dall’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto sarà di competenza esclusiva del Foro di Milano.
Si approvano specificamente ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 Codice Civile le clausole quivi sopra riportate.